RETURNERINGER OG BYTNINGER

JURIDISK FORTRYDELSESRET

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden begrundelse.

Annullerings perioden er 14 dage fra den dag du eller en tredjepart udnævnt af dig, som ikke er leveringsbuddet, har modtaget eller taget ejerskab over varerne.

For at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte Céline Victor EU Kundeservice, Starhembergstrasse 19, 4020 Linz, Østrig, på vegne af EMP Strategies LLC, (returneringer til denne adresse vil ikke blive accepteret, kontakt venligst vores support via live chat eller e-mail for en returneringsadresse) via email til support@cvbeauty.de eller direkte i vores live chat ved hjælp af en tydelig erklæring om, at du ønsker at trække dig fra købskontrakten.

For at overholde annulleringsfristen er det nok, at du sender besked om, at du gerne vil gøre brug af din fortrydelsesret inden annulleringsperioden er udløbet.

Bemærk:

Bemærk venligst at vi kun tilbagebetaler og tager ubrugte, hele og originalt pakkede produkter og sæt tilbage.

Købsprisen vil blive tilbagebetalt til dig - efter at de returnerede varer er blevet tjekket - via den betalingsmetode du anvendte ifm. købet. Efter modtagelse af dine produkter, vil refunderingen blive gennemført inden for 10 arbejdsdage.

BESKADIGEDE ORDRER

Ved beskadigede ordrer, kontakt os på: support@cvbeauty.de med dit ordrenummer og et hashtag/firkant foran emnet. (f.eks.: Emne: # 1023).

Inkluder venligst også billederne af den beskadigede vare for at sikre en hurtig behandling.

AFVISTE PAKKER

Et ikke-leverings gebyr på EUR 35 vil blive opkrævet for varer som ikke accepteres. Ikke-leverings gebyret vil trækkes via den betalingsmetode som blev oprettet ved betalingen af ordren og vil fratrækkes fra en evt. refundering eller kredit.

HVAD SKER DER, HVIS MIN PAKKE ER VÆK ELLER BESKADIGET?

CV BEAUTY af CÉLINE VICTOR er ikke ansvarlig for bortkomne eller beskadigede returneringer eller pakker. Det er kundens eget ansvar at følge alle instruktioner. Hvis pakken returneres til dig igen med posten, er det kundens ansvar. CV BEAUTY af CÉLINE VICTOR refunderer ikke nogen yderligere omkostninger ved dette.