TOIMITUS

Saksa, Itävalta, Sveitsi

Ilmainen toimitus: 5-7 työpäivää; KAIKISTA YLI 69€ TILAUKSISTA

Vakiotoimitus: 5-7 työpäivää; 6,95€

Pikatoimitus: 1-3 työpäivää; 6,95 € KAIKISTA YLI 69 € TILAUKSISTA

Pikatoimitus: 1-3 työpäivää; 9,95 € KAIKISTA Alle 69 € TILAUKSISTA

Eurooppa

Ilmainen toimitus: 6-12 arkipäivää; KAIKISTA YLI 69 € TILAUKSISTA

Vakiotoimitus: 6-12 arkipäivää; 6,95 €

Tilaukset toimitetaan maanantaista perjantaihin.

Kaikkien tilausten käsittely varastossamme kestää 1-3 arkipäivää (pois lukien viikonloput ja juhlapyhät). Tämä on normaali käsittelyaikamme arkena vastaanotettujen tilausten osalta. Erikoistarjoukset voivat kuitenkin vaatia pidemmän ajan tilausten käsittelyyn.

Kaikki asiakkaat ovat vastuussa tilauksen oikeasta laskutus- ja toimitusosoitteesta. Osoitteen tai tilauksen muutospyynnöt otetaan huomioon, mutta niitä ei voida taata.

PALAUTUKSET JA VAIHTO

LAILLINEN PERUUTUSOIKEUS

Sinulla on oikeus perua tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Peruutusaika on 14 päivää siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, on saanut tavaran haltuunsa.

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa Céline Victor e.U., Starhembergstrasse 19, 4020 Linz, Itävalta, EMP Strategies LLC:n puolesta (palautuksia tähän osoitteeseen ei hyväksytä, ota yhteyttä tukeemme live-chatin kautta tai sähköpostilla saadaksesi palautusosoitteen.), sähköpostitse osoitteessa support@cvbeauty.de tai suoraan live-chatissamme antamalla selkeä ilmoitus päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus.

Noudatat peruutusaikaa, kun lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruutusajan umpeutumista.

Huomio:

Huomioithan, että vastaanotamme ja hyvitämme vain käyttämättömät, täydet ja alkuperäisessä pakkauksessaan olevat tuotteet ja setit. Laskun summa palautetaan sinulle - kun olemme tarkistaneet palautetut tuotteet - käyttämällesi maksutavalle. Tuotteen vastaanottamisen jälkeen hyvitys suoritetaan 10 arkipäivän kuluessa.

VIALLISET TUOTTEET

Jos kyseessä on viallinen tuote, ota meihin yhteyttä osoitteessa: support@cvbeauty.de. Ilmoita tilausnumerosi ja hashtag sen eteen aiheriville. (esim.: Aihe: #1023).

Liitä mukaan myös kuva viallisesta tuotteesta käsittelyn nopeuttamiseksi.

TAKAISIN TULLEET PAKETIT

Lähetyksistä, joita ei ole vastaanotettu, veloitetaan 35 euron toimitusmaksu. Toimittamatta jättäminen veloitetaan kassalla käytetystä maksutavasta ja vähennetään mahdollisista hyvityksistä.

MITÄ TAPAHTUU, JOS PAKETTINI KATOAA TAI VAHINGOITTUU?

CV BEAUTY by CÉLINE VICTOR ei ole vastuussa kadonneista tai vahingoittuneista palautuksista tai paketeista. Asiakkaan vastuulla on noudattaa kaikkia ohjeita. On asiakkaan vastuulla, jos paketti palautuu takaisin lähettäjälle. CV BEAUTY by CÉLINE VICTOR ei korvaa ylimääräisiä kuluja.

KANSAINVÄLINEN TOIMITUS

Kaikki kansainväliset vakio- ja pikatoimitukset lähetetään UPS:n tai DHL:n kautta ja toimitetaan kohteeseen paikallisen postin kautta. Celine Victor ei ole vastuussa toimitusviiveistä, jotka johtuvat sääolosuhteista, toimittajan virheistä, vääristä osoitteista tai virheellisistä yhteystiedoista minkään lähetyksen osalta, mukaan lukien pikalähetysvaihtoehdot. Jos epäilet paketin kadonneen tai vahingoittuneen, ota yhteyttä Cvbeauty.de:hen 15 päivän kuluessa viimeisestä päiväyksestä.

Osoitteita, joihin ei voida toimittaa, ovat: väärä / riittämätön osoite, puuttuvat postilokeronumerot, hylätyt tai lähettäjälle palautetut paketit. Cvbeauty.de ei ole vastuussa varastetuista, kadonneista tai vahingoittuneista paketeista, eikä palautuneista paketeista, jotka johtuvat puutteellisista osoitteista, tai osoitteista, joihin ei voida toimittaa paketteja. Cvbeauty.de:llä on oikeus periä lisämaksu palautuneista kadonneista tai lähetysosoitteeseen palautuneista paketeista.

Kansainvälisistä tilauksista voidaan periä tuontiveroja, tulleja ja muita maksuja, jotka maasi tulli perii saapuvista paketeista. Tilauksen vastaanottaja on rekisteröity maahantuoja ja on vastuussa kaikista tullimaksuista sekä kohdemaan kaikkien lakien ja määräysten noudattamisesta. Celine Victor ei kerää tullimaksuja tai veroja eikä voi antaa mitään tietoja tulleista ja veroista. Tullimääräykset vaihtelevat maittain. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä tulliin saadaksesi lisätietoja.

LÄHETYSTEN SEURANTA

Jos olet luonut tunnukset kauppaamme, voit seurata tilaustasi tilisi kautta kirjautumalla sisään ja menemällä lähetyksen tila -sivulle.

Sen jälkeen kun maksusi on hyväksytty, saat sähköpostin, kun tilauksesi on käsitelty (tämä kestää korkeintaan 48 tuntia). Kun tilauksesi on lähetetty, saat toisen sähköpostin, jossa on seurantanumero ja linkki, jonka kautta voit seurata Céline Victor -ripsiesi matkaa.

Tärkeää: Jos seurantanumeron tai paketin toimituksen kanssa on ongelmia, ota yhteyttä suoraan lähettiin ennen kuin otat meihin yhteyttä. Joskus kestää 24–72 tuntia, ennen kuin seurantatiedot tulevat näkyviin.

TARJOUKSET JA ALENNUSMYYNNIT

Céline Victor tarjoaa ajoittain erikoistarjouksia. Hyödynnä nämä tarjoukset syöttämällä tarjouskoodi kassalla. Jos tarjous on voimassa, se lisätään automaattisesti ostoskoriin. Yhtä tilausta kohti voidaan käyttää vain yhtä tarjouskoodia, eikä se koske tiettyjä tuotteita, lahjoja tai settejä. Lisäksi voidaan käyttää vain yksi koodi per tilaus.

Lue huolellisesti kunkin tarjouskoodin tiedot, joissa näkyy voimassa olevan tarjouksen aika ja rajoitukset. Tarjouskoodit ovat voimassa vain Cvbeauty.de -sivustolla, eivät muilla jälleenmyyjillä tai verkkosivustoilla.

Jos saat vahingoittuneita kampanjatuotteita, ota yhteyttä support@cvbeauty.de. Jos kampanjatuote on vaurioitunut, Cvbeauty.de korvaa sen. Kaikkiin korvaavien tuotteiden lähetyksiin käytetään samaa toimittajaa, joka on valittu alkuperäiseen tilaukseen. Emme vaihda toimituspalvelua. Voimme vaihtaa toimittajan vain, jos asiakas maksaa tästä lisämaksun.

Kaikki tilaukset, joissa on käytetty tarjousta tai promokoodia toimitetaan, eikä tilausta voi enää muokata tai muuttaa. Meillä ei ole palautusoikeutta näille tilauksille.