VRAČILA IN ZAMENJAVA

ZAKONSKA PRAVICA DO ODSTOPA

To pogodbo imate pravico odpovedati v štirinajstih dneh brez navedbe razloga.

Rok za odpoved je 14 dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo navedli, ki ni prevoznik, prevzela ali je prevzela blago.

Če želite uveljaviti svojo pravico do odstopa, se morate v imenu EMP Strategies LLC obrniti na službo za stranke Céline Victor eU Starhembergstrasse 19, 4020 Linz, Avstrija (vračila na ta naslov ne bodo sprejeta, kontaktirajte našo podporo prek klepeta v živo ali e-poštni naslov za povratni naslov .) po e-pošti na support@cvbeauty.de ali neposredno v našem klepetu v živo z jasno izjavo o svoji odločitvi, da odstopite od te pogodbe.

Za izpolnitev roka za odpoved zadostuje, da svoje obvestilo o uveljavljanju pravice do odpovedi pošljete pred iztekom roka za odpoved.

Opomba:

Upoštevajte, da vzamemo in povrnemo samo nerabljene, popolne in originalno zapakirane izdelke in komplete.

Znesek računa vam bo povrnjen - po pregledu vrnjenih artiklov - preko plačilnega sredstva, ki ste ga uporabili. Po prejemu vaših izdelkov bo vračilo kupnine izvedeno v 10 delovnih dneh.

POŠKODOVANA NAROČILA

Za poškodovane artikle nas kontaktirajte na: support@cvbeauty.de s številko naročila in znakom pred njo v zadevi. (npr.: Zadeva: #1023).

Za zagotovitev hitre obdelave priložite tudi fotografije poškodovanega artikla.

ZAVRNJENI PAKETI

Za artikle, ki niso sprejeti, se zaračuna strošek za nedostavo v višini 35 EUR. Provizija za nedostavo se bo odštela od plačilnega instrumenta, ustvarjenega na blagajni, in bo odštela od kakršnega koli vračila ali dobroimetja.

KAJ SE ZGODI ČE JE MOJ PAKET IZGUBLJEN ALI POŠKODOVAN?

CV BEAUTY by CÉLINE VICTOR ne odgovarja za izgubljeno ali poškodovano vračilo ali pakete. Stranka je dolžna upoštevati vsa navodila. Če se vam paket vrne s poštnino, je to odgovornost kupca. CV BEAUTY by CÉLINE VICTOR ne povrne dodatnih stroškov.